Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса TimAI (NovaCore) на домене smartbotfactory.ru в соответствии с 152‑ФЗ.

1. Оператор

Оператор: SmartBotFactory. Контакты для обращений: указаны в админ-панели и в конфигурации сервиса. (Создатель/самозанятый хранится в ядре и используется для внутренней отчётности, но не отображается публично.)

2. Какие данные обрабатываются

• Идентификаторы мессенджеров (Telegram/VK), технические логи, IP/UA сайта.
• Контент сообщений/документов/фото — только для оказания услуги по запросу пользователя.
• Платёжные данные: идентификаторы операций провайдера (YooMoney), сумма, назначение платежа.

3. Цели

• оказание услуги, поддержка, безопасность, борьба со злоупотреблениями;
• бухгалтерский учёт, отчётность, выполнение требований закона РФ;
• аналитика продукта (Яндекс.Метрика).

4. Сроки хранения

Сроки хранения определяются целями обработки и требованиями законодательства. Пользователь может настраивать период очистки истории (для аддона анонимности).

5. Передача третьим лицам

Передача данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для предоставления сервиса (платёжный провайдер, хостинг) и в случаях, предусмотренных законом.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право запросить сведения об обработке, исправление, удаление (в части, допускаемой законом), отзыв согласия.